本月，動脈網對外發布了《互聯網醫療生存報告》系列報道，其中提到了互聯網人與醫療人創業的生存機率，醫療人的存活機率顯然更高。我們一直在關注不同類型的創業者的發展軌跡，希望從中能夠掌握到更多的規律和經驗。

此次報道的創業者，相信大家已經不陌生，他是呼叫醫生的創始人林Sir，一位出身醫院管理的醫療人創業者，動脈網此前有過兩次報道。在一年多的時間里，呼叫醫生經歷過多次的變化，尤其是商業模式上的變化，從依賴傳統醫療資源到徹底擁抱互聯網，與“媽咪知道”的融合更是創造出12天營收增加106.1萬的驚人業績，林Sir走過了非常艱難而又刺激的道路。

♦醫療內部的商業循環有效，但增長很慢

之前的呼叫醫生，林Sir就想簡單做一款連接用戶、醫院、專家三方的醫生多點執業平臺。林Sir的商業邏輯是：用戶通過呼叫醫生的平臺下單，需要什么樣的醫生，平臺自動匹配什么樣的醫生科室、級別、地區、時間等，以方便用戶為原則。

這一年的林Sir，每天不是在與醫院溝通，就是在去醫院的路上。在林Sir看來，他的業務重心是在對接三甲醫院，為呼叫醫生平臺吸納更多專家加入，這是典型的B2C平臺運營模式。“這樣運行了有小半年時間，但是公司的營業收入增長很慢，相應的，卻是運營成本、企業管理等問題凸顯。

如何更快的通過互聯網的方式來高效解決客流量的問題？這是很多醫療人創業面臨的問題，也是林Sir面臨的主要問題。

今年6月份，呼叫醫生開始尋求轉型，重塑商業模式。7月初發布新的公司戰略：“融合+裂變”，這次轉型徹底改變了呼叫醫生。相繼推出企業醫療服務包、VIP卡、媽咪知道合作等，使公司9月份營業收入增加200余萬。林Sir接受動脈網（微信號：vcbeat）記者的獨家專訪，道出了盈利的秘訣。

  ♦醫療外B端客戶：攜手媽咪知道，12天營收過百萬

2016年9月24日，記者再次見到林Sir，曾經困擾他的焦慮已散去。“除去公司的運營成本，這個月我們公司賬戶上還能有剩余的錢。”

這種變化源于呼叫醫生與互聯網進行了深度擁抱。今年9月，呼叫醫生與媽咪知道合作了，12天內即營收增加106.1萬，雙方很快就進行了產品的二次深度開發，希望帶來更大的商業轉化。

媽咪知道，是由深圳市醫信科技有限公司開發的一款母嬰健康類手機軟件，獲得了國際頂尖VC的投資，提供備孕、懷孕、育兒全程的貼心服務，還有各種免費在線咨詢解答。核心團隊中既有騰訊，阿里等頂尖互聯網公司的產品和技術骨干，也有深入了解中國醫療健康行業的資深500強企業高管，還有服務于一線臨床的大型三甲醫院醫生專家。

過去一段時間，媽咪知道創始人梁亮曾多次提出與呼叫醫生合作，但是林Sir一直都沒有同意，因為呼叫醫生當時的B端用戶是針對醫院，并非這種母嬰垂直類APP公司。

當林Sir面對客流問題等壓力后，他決定嘗試與媽咪知道合作，畢竟這是一條新路子，他很好奇，沿著這條路走下去是什么風景。

雙方的合作方式一方面是媽咪知道的APP向呼叫醫生開放所有的入口，媽咪知道用戶可以在APP上直接下訂單，由呼叫醫生提供醫療服務。另一方面，呼叫醫生也針對媽咪知道的用戶推出了媽媽卡，它包括孕媽從產檢到生產整個過程，三甲醫院的醫生預約和床位全部預定。

據林Sir介紹，“在深圳想預約婦幼保健醫院這種三甲醫院的專家號，沒有渠道根本搶不到號。在淘寶上一個專家號可達2000元。孕媽在懷孕過程中，大概需要預約掛號12-13次，媽媽卡的出現，實際上是大大節約了孕媽的時間和金錢。所以，推出一周，就銷售60多張。”

這次的合作，帶給林Sir很多的觸動。“媽咪知道的平臺用戶量為360萬，呼叫醫生接入了它的平臺，相當于多增加了360萬用戶。如果單靠自己的力量聚集這么多粉絲，那花費的營銷推廣費用、人力物力不是一點點。對于創業公司來說，無疑是杯水車薪。”

有了媽咪知道的成功嘗試，林Sir打開了醫療圈外的視野，很快又與抗癌圈簽訂合作，產品將在10月中旬上線，繼續滲透不同病種的B端平臺。

♦融合與裂變：醫院、專家都有了，尋找銀行、企業等優質客戶

然而，林Sir的合作卻不止于醫療行業內的企業，如何融合銀行、企業等B端客戶。具體如何合作呢？

根據林Sir的構想，這是一個先融合再裂變的過程。舉個例子，呼叫醫生與銀行合作的過程中，針對的是其VIP客戶，提供全年的專家號預約、診療、住院全過程，費用為10萬-100萬之間。與企業合作，是針對員工福利來定制產品。企業員工可以享受呼叫醫生提供的所有醫療服務。

“其實，我現在學習的榜樣是中國移動”林Sir說。只提供通話和流量這兩種服務，卻可以根據不同的人，定制N多個套餐。與呼叫醫生醫療服務產品，原理是一樣的。”林Sir對記者說道。

♦從B2C到“B”2C

如果說呼叫醫生與媽咪知道、抗癌圈的初次試水融合，是醫療行業內的創業型企業變現成功的一種方式，那么與銀行、各行各業的企業合作，則是林Sir的眼界——連接。

對于醫療體制內的創業者林Sir來說，曾經的他只是把過去線下的醫療交易搬到了線上，不斷地邀請三甲醫院的醫生，以B端帶動C端用戶，根本沒有意識到其實B端客戶遠遠不只是醫院。

其實，當呼叫醫生與更多的B端客戶合作后，它自己將是更大的平臺，具備更強大的平臺屬性。“以前的想法是先做平臺，再向醫療垂直細分領域延伸；現在是先滲透醫療各個垂直細分領域，再做平臺。”

要想知道，打個顛倒——這句蒙牛創始人牛根生畢生信奉的箴言，他用了5年時間，完成了對它的詮釋。然而林Sir在艱辛創業一年多之后，有了全新的感悟。

在整合帶來效率的極大提升后，林Sir需要解決的下一個問題，就是公司管理效率如何大幅提升的問題，因為客戶量提升得太快了。