8月27日， 武漢百佳婦產醫(yī)院通過國際JCI第七版(最新版)認證復審，收到官方頒發(fā)的金印證書。此證書是武漢百佳婦產醫(yī)院繼2018年獲得JCI國際醫(yī)療認證以來，在醫(yī)療質量、安全、服務領域對國際至高標準，以及對國際化醫(yī)療在中國發(fā)展所作實踐獲得認可的最高榮譽。

JCI國際認證

據(jù)了解，代表全球醫(yī)療界最高標準的“金印章”—— JCI（Joint Commission International）醫(yī)療標準，是全世界公認的權威醫(yī)療標準，也是世界衛(wèi)生組織（WHO）認可的醫(yī)療權威認證模式，代表了全球醫(yī)院服務和醫(yī)院管理的最高水平， 是國際醫(yī)療保險機構的準入門檻。通過JCI認證，醫(yī)療機構可得到國際社會的各種資源和服務。目前，中國大陸一共有49家醫(yī)療機構獲得JCI認證，國外患者在JCI認證醫(yī)院就診可享受國際醫(yī)療保險報銷。

2018年7月14日，武漢百佳婦產醫(yī)院通過JCI初評，成為武漢首家JCI認證醫(yī)院。自此后的三年，武漢百佳婦產醫(yī)院秉承JCI“持續(xù)改進醫(yī)療質量和服務”理念，嚴格執(zhí)行JCI醫(yī)療服務規(guī)范，并進行實踐與改進。

線上評審

2021年8月23日，武漢百佳婦產醫(yī)院接受JCI評審委員為期4天的復審，因受疫情影響，評審模式由現(xiàn)場評審改為線上遠程評審。3位評審專家通過制度審查、病人追蹤、領導及員工訪談等多種形式，對武漢百佳婦產醫(yī)院組織架構、管理體系、醫(yī)療及護理服務、藥物系統(tǒng)、院感監(jiān)控、質量指標、員工資質、設施安全等各方面進行了嚴格深入綜合審查與評估。

“JCI國際認證核心精神是‘以患者安全為中心’，為患者提供安全的、完善、優(yōu)質的醫(yī)療服務?！?武漢百佳婦產醫(yī)院院長向強介紹說，自2015年成立至今，武漢百佳婦產醫(yī)院從一醫(yī)一患一診室、公用嬰兒車、母嬰室、行李車、每一個角落做好溫馨提示等細節(jié)入手，始終堅持“患者至上”理念。

提供高標準醫(yī)療服務

三年JCI標準的實踐，更讓“一切以患者為核心”理念深入武漢百佳婦產醫(yī)院每名醫(yī)護人員的心中并成為習慣?，F(xiàn)在，對于醫(yī)療的每個細節(jié)，武漢百佳婦產醫(yī)院所有醫(yī)護人員都會站在患者角度考慮，并衡量該項措施是否存在安全風險，同時建立相關制度流程來監(jiān)測和管控安全，確?；颊呔驮\過程中的零差錯，保障患者安全就醫(yī)。

同時，武漢百佳婦產醫(yī)院將“以人為本”核心理念，融入到醫(yī)院的每一個細節(jié)。用姓名、出生年月以及病歷等三種及以上信息核對，確?；颊卟粫换煜皇中g前嚴格執(zhí)行“Time-out”核查制度，再次確認患者身份、手術標記和部位等是否吻合；緊急按鈕連接到呼叫腕表，即使護士暫時離開，患者的呼叫一樣收得到；每位孕媽媽一進入醫(yī)院，都被當作跌倒高風險患者對待，采用宣教、輪椅推送等多種保護措施保護；每位就診人員，醫(yī)生都會為其做疼痛評估，用科學的參考數(shù)值與流程處理，并成為醫(yī)療安全一個重要指標；藥品管理上，更是嚴上加嚴，不僅明確藥品分類，通過“保險鎖”確保用藥合理，而且三次核對患者信息，看著患者服下，以確保用藥安全；以及餐具清洗，運用醫(yī)療級清潔、消毒都制定了標準……

日常工作安排

正因為設置了這些近乎嚴苛的制度和流程，以及嚴格要求每名醫(yī)護人員將“以患者為中心”理念落到實處，才使得武漢百佳婦產醫(yī)院在JCI國際認證13個章節(jié)、1268個衡量要素中取得佳績，并以9.88的高分通過復評。

“JCI認證是一個嚴謹?shù)捏w系，也是一個醫(yī)院很好的管理抓手?！毕驈娫洪L說，JCI認證每三年進行一次復審，并且評審的標準不斷更新升級，要求也會越來越嚴格，因此對醫(yī)院來說，接受JCI國際認證，就意味著沒有終點，只有另一個提高醫(yī)療安全與質量的起點，醫(yī)療安全持續(xù)改善將是永恒的主題。

醫(yī)院團隊

目前，到武漢求學、工作、生活的外國友人越來越多，武漢將加快國際化醫(yī)療服務體系布局。向強表示，未來，武漢百佳婦產醫(yī)院將站在更高的起點，持續(xù)改進醫(yī)療質量與安全，創(chuàng)建優(yōu)質醫(yī)療服務體系，不僅為當?shù)貗D嬰，同時也為外籍人士提供國際標準的醫(yī)療服務，為加快建設武漢國際貿易城貢獻力量。（通訊員徐許）