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湖北當陽:異地就醫網絡辦,快捷方便又及時
2021-06-18 09:20:17   來源:今日湖北

湖北當陽:異地就醫網絡辦,快捷方便又及時


6月17日,記者從湖北當陽市醫療保障局獲悉,隨兒子在北京生活的當陽籍64歲退休老人錢爹爹,端午節期間,突發膽結石疼痛難忍,被家屬送往醫院。為迅速辦理異地就醫備案手續,他兒子便試著撥打當陽市醫療保障局電話。當工作人員小嘉接到電話后,一邊耐心聽取訴求,一邊詳細介紹異地就醫政策和備案方式,并遠程指導老人家屬通過手機操作“中國醫保”微信公眾號,最終成功辦理異地就醫備案手續。

錢爹爹一出院,便給當陽市醫保局打來電話,感謝工作人員為他解決了外地就醫的大難題,并稱贊當陽市醫保局服務真到位,工作態度就是好。

據了解,自從開展黨史教育以來,當陽市醫療保障局圍繞“我為群眾辦實事”積極開展經辦服務能力建設,大力推進“互聯網+醫保”服務,解決群眾異地就醫難題。

當陽市醫療保障局相關工作人員表示,只要通過關注微信公眾號(中國醫保、醫保心服務),或是通過湖北政務服務網、鄂匯辦APP,異地就醫的群眾即可進行輕松辦理跨省異地就醫自助備案。對于操作手機不方便的老人或者其他特殊人員,相關工作人員表示,可以通過撥打0717-3253488進行電話咨詢,他們會及進給予協助,直到辦理成功。工作人員還笑著說,無論群眾選擇哪一種方式,他們都及時快捷地為其辦理好相關業務。(記者胡毅)


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