買房最怕的是被忽悠，最近沙市區北湖路楓廬小城的業主在《e線民生》上反映，買房時售樓小姐主動說要送15個平方的面積，但是這15個平方的面積到現在都還是“水中月，鏡中花”，這究竟是為什么呢？

買房就送15個平方的面積，上哪里去趕這樣的好事，可這樣的事偏偏就讓楓廬小城13棟和15棟樓的部分業主給趕上了。

原來，業主說被送的面積是兩塊懸空的區域。將墻面推掉，在空中搭預制板，隔出兩個房間來。業主們反映當時楓廬小城的房價相對于周邊樓盤可不便宜，自己買房很大程度上就是沖著這15個平方的面積來的。

為了證明當時有15個平方的贈送面積說法的存在，業主們拿出了當時楓廬小城微信上的宣傳廣告、售樓小姐的聊天記錄、房產網上的廣告還有樣板房里擴展區域的照片等，里面都提到了贈送面積。

不要錢送面積是件高興的事情，可是業主們似乎怎么也高興不起來啊？原來，眼看著今年4月底交房了，一切都變了。業主們告訴記者因為開發商通知他們，贈送面積沒有了，只能按照室內面積裝修，而且當初樣板房內擴張出來的區域，也被還原了。

15個平方的面積白送，在房價這么高的今天，就相當于給你送了好幾萬塊錢，誰能不心動呢？說好送的面積，可不能因為一句話，白白就沒有了，業主們可得想辦法維護自己的權益。不過業主們也沒辦法，他們是啞巴吃黃連，有苦說不出。

楓廬小城13棟和15棟，有近200戶業主。但是業主們都反映，這送面積的說法，是售樓小姐口頭說的，并沒有寫進合同里。

都說是口說無憑，開發商并不承認做過業主們所說的送面積的活動。

原來楓廬小城的開發商湖北國明置業有限公司將銷售全權委托給北京的城邦公司，至于銷售公司有沒有對大家做出過送面積的承諾，開發商并不清楚。

當記者和業主們來到楓廬小城售樓部時，卻得知，銷售公司已將售樓小姐全部換掉了，人調到了外地，現在的銷售經理也是剛調過來的。

得，繞了一圈，售樓部又把皮球踢到了開發商那里。

看到這里，大家心里應該是有個譜了。因為沒有簽合同，業主們主張的15平米的贈送面積，只怕是很難實現了，口說無憑啊。我們大家之間經常會做出口頭承諾，口頭承諾是否完全沒有法律效力呢？

湖北關山律師事務所律師尚萬一：“沒有簽訂書面合同，一方履行主要義務，對方接受的，合同成立。但是要有證據證明確實存在口頭上的約定，現在是消費者一方，開發商一方，買賣雙方只有一方主張有口頭協議，應該來說，證據不足。所以建議消費者要索取書面合同，約定要有書面文字證明。”

雖然說并沒有書面協議，但是由于同時反映該問題的業主比較多，目前工商部門已經開始介入調查。

沙市區工商局分局洪垸工商所副所長張濤：“從2016年4月份開始，我所接到多起消費者反映，這個銷售公司存在虛假宣傳的事情，但是據我們現在掌握的情況來看，現在所反映的主要是一個口頭上的承諾，沒有書面證據作為支撐，所以現在我們對這個事情還處于調查階段。我們也希望相應的知情人，如果是有書面的證據，能夠及時向洪垸工商所反映，幫助我們進行調查。”

在采訪中，記者感到奇怪的是，業主們反映楓廬小城售樓部將懸空的空間送給大家作為擴展面積，究竟這塊懸空的區域能否加蓋建筑物呢？記者在沙市區城管局調閱了楓廬小鎮的規劃圖，從規劃圖來看，這塊位置是規劃紅線外的區域，如果進行搭建就是違章建筑，而且高層加蓋也不安全。

通過調查，我們了解到，即便是銷售商和開發商承認贈送這個面積給業主，也是不合法的。

尚律師也解釋說：“當事人雙方合同的約定，不能違反法律的規定，如果說開發商承諾給消費者，贈送一定的使用面積，但是贈送的面積，你的使用不能超過法律的規定。"

沙市區城管局城管科規劃管理專干姚啟林：“如果說確實有違章建筑，城管局肯定是按照相關的法律法規，按照正常的程序，將其拆除。”

房子是很多人一生最大的資產，楓廬小城的業主們反映自己被受騙了，雖然到現在也無法完全證實大家的說法，但就算是業主們所說的這種虛假宣傳，把公家的地，隨口一說送給你，也因為是口頭上的，沒辦法去追究什么責任，只有打落牙齒往肚里咽。所以，還是給大家提個醒，購買貴重商品，每一個條款都要落到白紙黑字上，不能聽信銷售員任何口頭承諾，口頭承諾不一定有效。看到廣告宣傳，也一定要到有公信力的廣告平臺，因為這些平臺對發布的廣告內容也有審核的責任，到時候也是大家維權的依據。最后希望大家都留個心眼，不要上當受騙。