“寶寶出生了，我們在手機上就可以辦理完這一系列事情，這也太方便啦！”日前，在湖北省婦幼保健院醫(yī)護人員的指導和幫助下，寶媽陳女士輕松完成了新生兒出生“一件事”的辦理。

1月8日，武漢的陳女士在湖北省婦幼保健院順利分娩了健康可愛的二胎寶寶。寶爸劉先生鑒于大寶出生時的“經(jīng)驗”，準備出院后就給二寶辦理出生證明、戶籍、醫(yī)保等相關(guān)事項。讓他驚喜的是，第二日產(chǎn)科的醫(yī)護來查房時，化身“便民宣講員”，為夫妻倆細致科普新生兒出生“一件事”，手把手指導他們線上操作。

陳女士在手機上打開“鄂匯辦”APP，成功提交集成辦申請，一連串勾選了出生醫(yī)學證明辦理、婚生子女登記戶口、城鄉(xiāng)居民參保登記及社會保障卡申領等多項關(guān)鍵業(yè)務，開啟“一鍵”辦事模式。申請發(fā)出后，短短數(shù)日，幾個事項全部辦結(jié)。

“真的太方便了，簡直不敢相信！”劉先生說，記得生第一胎時，為辦齊新生兒手續(xù)，幾乎是全家上陣跑各個部門，連岳父岳母都被“安排”了相關(guān)的“任務”，累到腿軟。現(xiàn)如今，通過新生兒出生“高效辦成一件事”，只需提交一次材料，一次辦成、一次辦好。“我們只需動動手指，孩子的這么多大事都全部辦好了，省心省時，這真是實打?qū)嵉谋憷！?/p>

據(jù)悉，2024年9月，湖北省印發(fā)《新生兒出生“一件事”流程再造工作方案》，將新生兒出生醫(yī)學證明、預防接種證辦理及接種信息查詢、戶口登記、居民醫(yī)保登記、社會保障卡申領、生育醫(yī)療費用報銷、科學育兒指導服務登記等7個關(guān)聯(lián)事項整合為“一件事”，實現(xiàn)關(guān)聯(lián)事項集成化，并在全省推廣。

把民生服務放在離群眾最近的地方。現(xiàn)在，寶寶一出生，助產(chǎn)機構(gòu)一線護理人員就會為寶爸寶媽提供新生兒出生“一件事”幫辦教辦服務。通過PC端、掌上端、線下端協(xié)同運轉(zhuǎn)，實現(xiàn)辦事申請“一次提交”，辦理結(jié)果“多端獲取”。

在湖北省政務服務網(wǎng)，登錄新生兒出生“一件事”辦理平臺，就可實現(xiàn)數(shù)據(jù)全程在線共享，相關(guān)基本信息自動獲取，電子證照免于提交，出生醫(yī)學證明副聯(lián)電子化，免于收取紙質(zhì)副聯(lián)材料，讓寶爸寶媽辦事省時舒心。

經(jīng)過流程再造，涉及衛(wèi)健、公安、醫(yī)保、人社等部門的7個事項辦理時間減少88％，提交材料由24份減少為6份，辦理環(huán)節(jié)由7個減少為1個。下一步，湖北省將進一步提升服務體驗，深入挖掘新生兒出生“一件事”典型應用場景，最大程度便民惠民。