2019年7月，中國領先的在線教育公司尚德機構公布了免費學項目的最新進展，通過深耕三大渠道擴大免費學范圍，目前該項目注冊人數達到百萬。尚德機構相關負責人介紹，迅速增長的自有流量池可以服務更多用戶，減少每個學生的銷售和營銷費用，也能篩選出真正有學習欲望和學習能力的學生。

尚德機構免費學項目自2019年第一季度推出，包含免費證書類課程、自考公共課、碩士研究生考試課程等。相關負責人介紹，“大數據顯示，免費學項目優質課程和獨特的在線學習社區，可以有效提升學員學習粘性，于是擴大了免費學范圍。”

據介紹，過去尚德機構App針對付費學員提供學習服務，非付費用戶下載并不多。免費學項目推出后，尚德機構會推薦用戶優先體驗免費學項目，在學員對自身學習能力和尚德機構服務能力有了初步認知后，再決定是否報名。“免費學項目可以篩選出真正匹配的用戶，從而提升整體效率，這對公司健康發展是有益處的。”上述負責人說。

免費學項目推出不久，尚德機構為其建立了新App——尚德機構極速版。據了解，極速版App的大小僅有48MB，體量更輕巧，方便用戶在任何環境下載。數據顯示，尚德機構極速版App下載量已超過200萬，月活率近八成。從年齡上看，尚德機構學員主要集中在18歲至38歲區間內，90后學員占比最高，女性學員占比高達7成。如今，尚德機構極速版App已成為免費學項目的重要渠道。

此外，免費學小程序也陸續上線。植根于微信的小程序便于學員使用，能有效提高學員學習效率。對企業而言，小程序免下載、開發成本低、易分享的特性，更便于服務真正有學習需求的用戶。尚德機構小程序負責人表示，“互聯網用戶有50%時間泡在微信上，無論是服務號推送還是微信群運營，小程序都離用戶更近。數據顯示，大量用戶流失在微信跳轉App的環節上。”

尚德機構相關負責人表示：“過去一兩年來，流量成本一直在增加。這不僅是我們的問題，也是行業每個玩家面臨的挑戰。對于教育企業而言，開設免費課程能夠服務更多用戶，建立自有流量池，從長期看，它會幫助更多學員培養在線學習習慣，在加強尚德的品牌知名度的同時提高獲客效率，提高平均客單流水以及銷售轉化率。”