
“了解學員的真正需求是我們的第一主旨,這樣才能為他們做最好的規劃?!?019年7月,在線直播培訓機構鉑瑞思教育負責人表示,在在線教育的下半場,必須要了解學員的真正需求,才能實現個性化并給學員帶來最好的體驗,這是鉑瑞思教育不變的策略。
這兩年,中國職業教育線上化趨勢越來越明顯,市場份額越來越集中。哪些公司能繼續為用戶創造價值,提高服務品質,就會在未來贏得更多優勢。該負責人介紹,為了更好地服務用戶,公司的每個規劃師都要經過嚴格培訓,“公司要求他們去了解產品,去聽試聽課,去感受后端的教學水平。當他們自己了解和認可產品后,才能更好地服務學員。”
職業化是中國市場化進程中的一個重要組成部分,企事業單位等從業人員推行職業化制度是必然趨勢。建立規范化的職業制度,有利于提高中國企業的管理水平和國際競爭力。但是很多行業剛開始建立職業標準時,缺乏有效的職業認證體系,使得企業在人才培養和任用上面臨很大的困惑和問題。
“每年有幾萬學員加入鉑瑞思,每個規劃師都要負責上百個學員。對他們來說,這意味著上百個或迷茫或憧憬的未來?!? 唯有足夠專業,才能為這些學員提供正確的建議。對此,公司要求規劃師不僅要熟練掌握所有考試項目的各種細節、制度,還要對相關行業領域內的職業發展有清晰的認識。
“目前,鉑瑞思教育可以針對每個人的不同情況做出相對應的職業規劃,真正做到私人定制,這是鉑瑞思教育的競爭力所在,也是公司不變的策略。”該負責人說。
鉑瑞思教育成立于2006年,創立初期主要為社區、醫院等單位提供免費心理咨詢服務;2007年成立教學研發中心,并成立了北京、廣州、成都和山東四大教學區;2008年成立就業指導中心,幫助學員提升職場競爭力。經過十余年發展,鉑瑞思教育具備了教研教學的一體化服務,致力于心理咨詢師、營養師、消防工程師等資格證書的培訓工作,讓學員獲得最優的學習體驗。
2018年,鉑瑞思教育向移動端轉型,自主開發了App,建立起滿足學習、社區、做題一體化的在線教育平臺,為用戶提供免費題庫和公開課等體驗。