伴隨新零售時代的到來，新一代年輕消費群體的崛起。80后、90后逐漸成為消費中堅，新的消費結構、消費模式和消費觀念逐漸形成。多樣化、個性化的消費需求正在加快C2M(消費者驅動型制造模式，也稱"反向定制")成為零售行業新"寵兒"的進程。

　　當下，中國家電行業整體已從增量市場進入存量市場時代，國內家電市場的發展機遇凸顯在結構化的細分市場，已然成為行業的共識。細分市場的前提是依托于消費群體消費需求的多樣化。今天的消費者已然發生很大變化，不再是單一層級，而是分很多圈層，像黑科技達人、行業精英、運動興趣圈等。隨著用戶的圈層化，C2M(從消費者到制造商)的反向定制已然成為一種必然的趨勢。

　　不同的消費人群對于家電產品提出了不同的個性化要求，精準的市場細分，不是盲目追求銷量，而是圍繞某一特定消費群體進行針對性的深入營銷。在C2M領域，家電品牌長虹美菱用行動給出了自己的答案。在體育營銷日趨興起的環境下，長虹美菱瞄準運動領域的籃球愛好者群體，聯合天貓線上渠道推出首款NBA球迷冰箱，開啟線上預售，受到了行業的廣泛關注和消費者的青睞。

　　長虹美菱選擇了勇士隊、火箭隊、湖人隊、雄鹿隊、猛龍隊、凱爾特人六支明星球隊進行長虹美菱NBA球迷冰箱的定制、限量首發。充分融入廣大球迷的興趣愛好，拉近與消費者之間的距離。當然，除了產品外觀的定制化升級，自動巡航溫控系統、ATW凈味以及三星級獨立冷凍倉等功能的配置，更是全方位滿足了球迷對冰箱核心保鮮功能的訴求。

　　反向定制領域，長虹美菱可謂是有備而來，此前長虹·美菱中國區簽約京東GSKA，正式躋身京東GSKA(全球戰略重要客戶)頭部家電品牌合作陣營，雙方就今后在深化C2M反向定制京品家電和多產品線獨家包銷等戰略層面的合作簽署了"京東GSKA計劃合作備忘錄"。長虹美菱向京東提供包括冰箱、電視和空調等在內的17款專供京東的京品家電，依托京東平臺龐大的用戶數據基礎，結合長虹美菱的技術創新實力和制造能力，在C2M領域，渠道、用戶和產品的深度融合必將為廣大消費者帶來更多差異化的好產品。

　　業內人士分析稱："家電C2M反向定制模式的發展，于消費者而言，以自身需求為主導可以獲得更加貼心的服務與實用性體驗。于家電廠商而言，能更好的把握消費者使用習慣，最大化滿足消費者，避免造成消費流失。于行業而言，C2M模式將促進消費環境與企業之間的新發展，將推動消費方式的逆向領跑。三駕馬車的協同發展也將推進消費模式邁向未來新的跑道。"

　　未來，長虹美菱將聯合更多平臺在供應鏈、會員體系、用戶體驗、渠道下沉、產品定制、市場營銷等多個方面加快創新進程，真正以消費需求為源頭，追訴到產品的研發和制造中來，讓制造者能夠更加精準對話消費者，直擊消費痛點，因為其深知未來家電市場的可持續發展關鍵還是抓住用戶。