
智能家居作為一個新生產業,處于一個導入期與成長期的臨界點,市場消費觀念還未完全形成。3月,中國家電及消費電子博覽會在上海舉行,會上傳統家電紛紛高調轉型,將懷抱投向智能家居,熱度可見一斑。然而,無論是市場、資本,還是用戶的態度,反應卻顯得暗淡無光。企業大張旗鼓的宣傳和進駐,用戶卻反應平平,如此反差之下,難得人心的智能家居的未來如何?企業該如何逆境求生?
概念美好現實骨感智能家居如履薄冰
智能家居的概念已經在國內炒作多年,每一年都會被稱為“智能家居元年”。而2014年,隨著智能家居行業的持續火熱以及科技巨頭行動瘋狂的開始,智能家居被渲染得風生水起。谷歌32億美金巨額收購智能家居公司NEST后,推出智能家居平臺Brillo;蘋果推出了整合硬件的智能家居平臺Homekit后,相繼推出多款智能家居硬件設備;發布華為HiLink智能家居戰略,并在物聯網上大做文章;小米智能家居由小米生態鏈企業的智能硬件產品組成一套完整的閉環體驗;JD智能音頻解決方案將眾多成熟的語音交互技術開放并共享給聯盟成員,布局智能家居入口……
無論是互聯網企業,還是傳統家電廠商、手機廠商、電商,國內外大企業毫不掩飾都智能家居的熱情,但市場的真實寫照卻其實并沒有被炒熱,或者說在業內很熱,從業者熱情高漲,但這種熱情并沒有傳遞到市場和消費者身上。智能家居作為一個新生產業,處于一個導入期與成長期的臨界點,市場消費觀念還未形成,且現今的智能家居概念,還僅僅局限于最基本的家居自動化,簡單點就是在家電身上接上一根網線,遠遠沒有達到智能級別。
智能家居難以實現普及,原因在于幾個方面:首先單品價格便宜,但用戶體驗不好,產品來自不同廠商,難以互聯互通;其次,智能家居整套系統繁雜,價格昂貴,普通住戶難以負擔;智能家居的安全性還有待提高。因此,目前智能家居的主要用戶集中在兩大群體:一類是創客,出于對智能硬件產品的新奇和創新的興趣,一類是高端住宅,資金足夠負擔起整套的智能家居系統,而普通的消費者群體,反響平淡。
智能家居3.0時代平臺大戰諸侯分地
單品盛行、各自為王的智能家居1.0時代,企業有初嘗到一點甜頭,在智能產品上大做文章,企業用單一的產品來占領市場。然而,市場很快發現產品分門別類,難以兼容,用戶體驗為零,于是企業們開始致力于解決產品之間互聯互通的問題,智能家居走向物物相連的2.0時代。而在未來,建立一個大而全的平臺,形成完整的生態系統,是智能家居真正走向用戶的3.0時代,也是將家庭自動化升級成為智慧家庭的最好方式。
總結智能家居走過的這些年,我們不難發現,智能家居產業鏈條復雜,涉及家電、照明、車聯、智能硬件、互聯網等不同行業、第三方企業或服務,雖然智能家居系統能提供全方面的家庭生活解決方案,相比智能單品解決某一方面的需求似乎更能滿足用戶并增強用戶黏性,但其因為價格原因,智能家居系統的發展速度卻遠低于智能單品,然而隨著更為強大的平臺出現,智能家居系統增速有望在未來幾年內超過單品。
而隨著華為、海爾、美的等大公司相繼發布智能家居平臺,并計劃將平臺進行公開,未來智能家居將出現兩大趨勢:首先,智能家居單品將走向平臺,將不同的智能硬件和智能產品在同一個開放的平臺中運行,不同產品之間的語音交互、圖像視頻交互會變得越來越友好;其次,進入人工智能時代,個性化定制明顯。利用大數據收集用戶的使用習慣,通過人工智能進行數據分析,從而為用戶定制個性化服務,實現真正的智能化應用。
巨頭碾壓下中小企業如何自救?
國內外巨頭公司紛紛進入智能家居行業,市場逐漸被分割,在資金和技術上不足以與之匹敵的中小企業如何自保?中小公司在智能家居,尤其是單品方面的創業相當艱難,且容易遭受到市場上同質化、價格戰的逼迫,倒閉、淘汰的不在少數。
用產品取勝,抓住用戶的痛點,做實實在在的能解決用戶需求的產品是智能家居從理想走入現實的基礎,也是中小企業自救的方式。對于初創企業而言,技術和產品是企業可以自己把控的,做一款極致的產品來獲取市場和用戶是小企業的唯一資本,而對于做平臺的中小企業,尋找到合適的大平臺進行合作,也不失為進入市場,不被淘汰的一種方式。