
【襄陽政府網消息】近年來,我市進一步加大文明旅游工作宣傳力度,在全市旅游系統大力培育旅游從業人員和廣大游客的道德守禮意識,不斷提升旅游從業人員文明服務、廣大游客文明出行的自覺性。
今年以來,市旅游局加大對文明旅游的宣傳引導,端午節期間,游客的文明意識不斷增強,文明行為逐漸增多。據統計,端午節期間,我市共接待游客93.7萬人次,實現旅游總收入5.11億元,同比分別增長16.9%和15.6%。
景區 做文明旅游倡導者
為了讓文明旅游的理念深入人心,給游客營造整潔、舒適、文明的旅游環境,端午節期間,全市各大景區紛紛爭做文明旅游的倡導者,引導游客文明出游。
“足下留情、愛護花草”“多一份愛心、多一片綠色”“廢物不亂扔、舉止顯文明”“愛景區環境、做文明游客”……張貼公益廣告,播放廣播,溫馨標牌提示……景區內各種設施時刻提醒游客文明旅游。
古隆中景區從細節入手,規范文明開發、文明服務、文明管理,推行“文明服務+文明引導”模式,促進游客文明旅游,“要想有文明的游客,先要有文明的員工,我們從員工入手,提升員工的自身素質,盡量減少與游客之間的誤會、爭執,避免沖突。”古隆中景區導游班負責人劉彥介紹,景區通過員工培訓、崗位考核等措施來提升員工的素質。在引導游客方面,景區制作了精美的文明指示牌懸掛在景區醒目位置,提醒游客不要采摘花草、竹筍,不要在樹木上亂畫。
游客 你我同行為襄陽加分
端午節期間,游客的文明意識逐漸增強、文明行為不斷增多。大部分游客在游覽中都注意保護花木、愛護環境、遵守規定,游客自備垃圾袋,將空飲料瓶投放垃圾箱,主動彎腰撿起地上垃圾,扶老攜幼、文明觀賞等行為隨處可見。
在中國唐城景區,記者看到,有不少游客隨身攜帶塑料袋,將自己的零食包裝袋、瓜子殼裝在袋子內帶走。一名游客發現前面有人掉了物品,趕緊撿起物品及時歸還。
然而,景區內也一些不文明現象。少數人踐踏草坪、亂扔垃圾、隨意攀爬的行為大煞風景,破壞了景區環境。一處景區的草坪上,兩名小男孩先后折斷樹枝,連帶著花朵扔在地上,用腳踩著玩;一景區內,一中年婦女隨手折下樹上的花,拿著拍照;有小孩在景區草坪上大小便,家長置若罔聞……
為此,市旅游市場監察科負責人表示,國家旅游局日前重新修訂了《關于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》(簡稱《辦法》),中國游客在境內外旅游過程中發生的因違反境內外法律法規、公序良俗,造成嚴重社會影響的九類行為,將被納入“旅游不文明行為記錄”。除包含舊版《辦法》中6類旅游不文明行為外,新版《辦法》新增了3類,分別為:不聽勸阻、警示從事危及自身以及他人人身財產安全的活動;破壞生態環境,違反野生動植物保護規定;違反旅游場所規定,嚴重擾亂旅游秩序。“游客在景區游玩一定要注意個人素質,不要恣意妄為,以免造成惡劣影響。”該負責人說。