10年時間，鄭麗瓊從一名普通的志愿者到公安縣南平鎮新鄉賢理事會秘書長、紅色南平志愿者協會會長，從一名非公經濟人士到縣政協委員。她長期奮戰在志愿服務一線，帶領鄉賢們關注支持南平鎮發展，將個人夢想和志愿公益相結合，用汗水和堅持為鄉賢樹立“好榜樣”，為志愿服務提供“新路子”，為公益發展做好“大盤子”。

     2023年，由“新鄉人”鄭麗瓊牽頭，帶動“原鄉人”陳文、“歸鄉人”江逆舟一起開辦紅色商鋪，致力于讓愛成為一種生活方式，通過發揮“原鄉人”優勢、蓄積“歸鄉人”力量、挖掘“新鄉人”資源，探索“人人公益，人人受益”的新慈善模式，整合各類資源，面向企業和居民征集尾貨庫存、閑置物品，常年開展折價銷售，所得收入匯入紅色南平志愿者協會賬戶，用于開展各類慈善活動。

生產者去庫存做公益

     紅色南平志愿者協會成立以來，為增強協會自身造血功能，讓公益變得可持續，鄭麗瓊決定利用協會志愿者大多為個體工商戶這一優勢，把非公經濟人士凝聚成一股有信仰、有信念、有擔當的重要力量，搭建一個公益慈善籌資與服務的平臺。通過篩選有責任心，熱忠于慈善事業的商家，將滯銷的商品或農產品在保障品質的前提下，以較低的價格供應或捐贈給“紅色商鋪”，商鋪以低于市場價的價格銷售給普通消費者，售賣所獲利潤專項用于開展公益慈善項目。商鋪開業以來，共與21個商家進行合作，涉及服裝、食品、日用品、電子產品、圖書、工藝品等品類。企業尾貨庫存和居民閑置物品變成貨幣流向公益，既有利于企業調整存量、盤活資源，又有利于物盡其用，節約資源。

消費者獻愛心享實惠

    “紅色商鋪”通過直接將產品銷售給消費者這種直供模式，降低了運營成本、銷售成本，摒棄中間環節真正做到讓利于民，提高了零售效率，讓消費者得到實實在在的實惠。截止11月底，全年累計產生銷售額14.72萬元，產生訂單3687筆，得到居民尤其是老年居民的廣泛認可。

志愿者強服務顯擔當

    “紅色商鋪”的發展，不但為政府有效輔助和解決了諸多相關民生的難題，也為社會各界力量的匯聚開辟了一個更為可靠的公益平臺。在黨建引領之下，以“紅色商鋪”為多元化服務載體的體系進一步得到完善。“紅色商鋪”從最根本的民生需求入手，通過其逐步完善整套服務體系，有效聯合和優選社會力量、孵化公益力量、優化創業機制等方面，完全具備了政府助手的功能。“紅色商鋪”倉管、理貨、店員等員工全部由志愿者擔任，既為志愿者創設了一個有效對接、服務社會的基地，又培養了他們的營銷才能，為其就業、創業提供了前期培訓和實戰經驗。

受困者得幫助添溫暖

    “紅色商鋪”所產生的收益用于紅色南平志愿者協會常態化開展公益服務，以奉獻愛心、敬老助殘、扶危濟困為宗旨，大力開展各式各樣的志愿服務，同時重點對空巢老人、留守兒童、困難群體等進行救助，為需要幫助的群體奉獻愛心。在服務空巢老人方面，用“四個一”的工作模式，即“捐助一點物資、進行一次心理疏導、幫做一次家務、解決一個需求”來開展工作；在服務留守兒童方面，開展志愿者送溫暖上門，同時，志愿者協會的溫暖不止停留在物資上的關愛，協會還積極地改進服務方式，從暖心物資“送上門”轉化到留守兒童“請出門”，積極組織留守兒童參與一些力所能及的社會事務，讓他們參與社會，奉獻社會；在服務困難群體方面，摒棄原有單向輸出幫扶模式，以多元化活動和針對性措施，幫助困難群體緩解就業壓力、改善生活狀況、找到生活的希望，形成有力度、有溫度、有精度的綜合幫扶模式。據了解，協會在周末或者重陽節等傳統節日，都會組織志愿者到各個社區開展“關愛老人，慰藉夕陽”慰問孤寡老人，“我愛我家，防騙反詐-小小宣傳員在行動”“預防溺水，從我做起”“留守兒童周末健身分隊”等關愛留守兒童活動，為空巢老人、留守兒童提供更多的關愛。利用商鋪收益資金為困難群眾購買米、油等生活物資，將溫暖送到困難群眾家中。截至目前，共開展公益活動10次，幫扶空巢老人、留守兒童30余人，幫扶救助困難家庭17戶。

     如今，紅色商鋪通過把“歸鄉人”、“新鄉人”作為活力因子，激發”原鄉人”的內生動力，撬動更多的社會資本投入人財物優質資源，以市場化運營模式組建專業運營團隊，形成了科學化、系統化、常態化的公益服務體系，實現了便民、惠民、利民、共贏的目標，切實提高了居民的獲得感、幸福感。（通訊員/楊凡 劉霞）