為將荊州市委關于開展黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動落到實處，8月26日上午，荊州市稅務局第二稽查局黨總支書記、局長陳珂帶領局領導班子成員和部分股室負責人到對口聯系社區玉龍橋社區開展“一對一”結對幫扶走訪活動。

      正式走訪前，荊州市稅務局第二稽查局針對本次活動制定了詳細方案，成立了以局長陳珂為組長，局領導班子成員為副組長，局部分股室負責人為成員的結對幫扶工作領導小組，全面負責活動的開展，并明確了“9＋X”的走訪內容，采取一對一的走訪形式，確保群眾急、難、愁、盼的問題落到實處。

   “丁老伯，您家中有幾口人？生活上有沒有什么困難？有沒有什么想咨詢的事情？”在病殘戶丁某家中，陳珂與他及家人親切交談，仔細詢問家庭人員的身體情況、家庭生活狀況、存在的困難以及當前需要解決的問題，鼓勵他們要保持樂觀心態，積極面對生活，要堅信在黨和政府以及社會各方的努力下，日子一定會越過越好，同時囑咐他們今后如遇到困難及時與自己聯絡。

    在陳珂的示范帶動下，大家主動亮身份，帶著感情、帶著責任與困難群眾面對面交流，宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳當前疫情防控的形勢，為困難群眾提供稅收、法律等相關政策的咨詢服務，傾聽他們的訴求，及時做好問題清單登記。并當場承諾自己職能范圍內能夠解決的問題一定予以解決，超出職能范圍的問題也會進行收集整理，如實反映給社區和有關職能部門予以解決并將情況及時反饋。

      “這么熱的天，你們還跑來看我們，真是太感動了！”。被走訪的7戶困難群眾非常感謝黨組織的關心和幫助。此次走訪不僅讓困難群眾真切感受到了情感上的溫暖和精神上的鼓舞，也進一步加深了黨群之間的感情，使走訪工作真正落到了實處。

      自荊州市局黨委部署開展“千名干部大走訪”活動以來，荊州市稅務局第二稽查局堅持注重活動實效，抓好問題的化解，用實際行動“解民憂、暖民心”。截止目前，共有48名干部參加走訪，走訪一般群眾戶數665戶，結對幫扶困難群眾7戶，收集問題38件，目前已解決了部分問題，剩余部分將采取“一戶一策、一件一措施”，按照包保戶、包保人、包保問題、包保方案措施、包保時限“五落實”的要求包保到人，按照任務清單和時間表督辦包保責任人把問題落實到位。（通訊員/文江威）