
志愿者在三無小區保潔
無物業管理、無主管部門、無人防物防的三無小區,一直是城市管理的重點和難點。屏襄門辦事處結合創文工作,多措并舉,正逐步化解三無小區的物管難題,轄區內的多個三無小區的環境正悄然發生著可喜的變化。
效果:舊貌換新顏
屏襄門辦事處星火路社區地處鬧市區,轄區里有9個三無小區。這些小區常年存在著衛生臟亂差、基礎設施差等問題,不但影響居民的日常生活,而且成為創建全國文明城市攻堅路上的絆腳石。
2014年,我市推行“改善民生三年行動計劃”,計劃利用兩年時間對全市三無小區進行集中整治。星火路社區借助整治三無小區的東風,圍繞“路平、管通、燈亮、房靚、院潔”的改造目標,集中力量整治轄區三無小區,使三無小區舊貌換新顏。
經驗:分類物業管理
環境變好了,如何建立長效管理機制,將好環境長久保持下去,是一個難題。
星火路社區設立了小區物業管理服務站,由社區主任擔任站長,然后對三無小區摸底分類。根據三無小區居住人員結構、戶數人數和居民自治意識等不同情況,星火路社區因地制宜,在轄區三無小區分別采取專業型、社區型、單位型、自治型等“四型”物業管理模式。
內配廠家屬院小區規模較大,住戶較多,適合引進專業型物業公司管理。社區監督指導居民們成立業主委員會,并把正直、富有責任心的業主選入業主委員會中。業主委員會成立后,社區又幫忙把關,將具有專業資質的物業服務公司引進小區,對小區進行專業化、規范化管理。
如今,內配廠家屬院小區燈亮了、路平了、房屋不漏了、小區安全了、衛生整潔了,達到了“住用安全、功能完善、環境整潔、管護到位、群眾滿意”的目標,小區物業費收繳率達到了95%。
此外,星火路社區根據小區的不同情況,對交電小區實行了社區型物業管理,對襄江飯店小區實行自治型物業管理,對何家臺襄江商場小區實行單位型物業管理。不同類型的物管模式,均為小區居民營造了舒適、安全的居家環境,得到了大多數居民的認可和支持。
屏襄門辦事處紅光社區也是一個三無小區較多的社區。該社區為了解決三無小區的物管難題,從轄區家庭困難的人員當中選聘了6人,組建了社區環境保潔隊。
社區為隊員發放工資,保潔隊包保三無小區的環境衛生。這種模式,不但有效地解決了困難人員的再就業問題,而且解決了三無小區環境衛生問題。
檢驗:聯評聯考
屏襄門辦事處負責城管工作的黨工委委員季長春稱,下一步,辦事處將引入居民測評、橫向聯評機制,將三無小區服務對象的滿意度作為一項硬指標,定期對自治型、專業型三無小區的物業管理進行聯評聯考,拿出專項資金予以獎勵,確保三無小區物業管理服務運轉正常、管理有序。
季長春告訴記者,他們還將加大物業服務管理宣傳工作力度,通過引導居民樹立文明理念,養成良好的道德素養,使居民認識到“個人離不開家庭、家庭離不開小區、小區管理離不開物業管理”,只有小區管理好了,社會才能實現和諧穩定。