
天氣這么悶熱,公交車竟不開空調!昨日,有市民撥打本報熱線,質疑公交公司為節省開支,讓乘客“揮汗如雨”。襄陽市公交總公司安保稽查部主任武軍回應稱,之所以不開空調是因為眾口難調。
市消委秘書長任旭認為,公交公司曾舉行空調車收費聽證會,并明確表態“夏季最高氣溫超過28度,就開空調”。因此,建議市公交公司兌現承諾,讓乘客滿意。
市民投訴
天氣悶熱 空調公交似“蒸籠”
昨日,古城天氣悶熱,最低氣溫為22℃,最高氣溫則高達31℃。
上午8時許,市民周先生在市圖書館搭乘543路公交車,前往市行政服務中心。由于天氣悶熱加之乘客人滿為患,沒過一會兒,周先生就已汗流浹背。“我們坐的是空調車,也出了錢,為啥享受不到空調服務?天氣這么熱,空調車不開空調豈不是擺設?”周先生說,對于公交不開空調,車上乘客頗有怨言。
不過,駕駛員卻回復稱,開不開空調并非他們說了算,要嚴格按照領導的指示執行。
抵達市行政服務中心后,周先生撥打了本報熱線,投訴稱:公交公司太節省,空調公交似蒸籠。
公交回復
眾口難調乘客要求各不同
夏日炎炎,空調車為何不開空調?市公交總公司安保稽查部主任武軍回應稱,是乘客誤會了。不開空調并非為了節省成本,而是由于乘客體質等不同因素,導致每個人對車廂內溫度的需求不一致,很難做到讓所有乘客都滿意。
武軍介紹,昨日,考慮到天氣悶熱,市公交公司曾要求543路全線開空調。不過,沒過一會兒,就有駕駛員反映,車上不僅有人反對開空調,還有位老人強行走到駕駛員旁關掉了空調開關。于是,543路全線不得不又關閉了空調。
武軍說,曾做過問卷調查,發現不同年齡的乘客要求各不同。一般而言,年輕乘客更愿意吹空調,而老年人和一些前往醫院的乘客,則不愿意吹空調。
對此,市公交公司研究決定,夏日室外溫度一旦達到28℃及以上,駕駛員就應該打開空調,同時,乘客也可以要求駕駛員開啟空調。
5月9日起,市公交公司已在執行這項決定。
市消委建議
兌現承諾最高溫度達28度就得開
每年到了夏季,公交車開不開空調都會成為熱點問題。市消委秘書長任旭介紹,自6月中旬起,已接到8起市民投訴,反映夏日炎炎,空調公交車卻不開空調。
2014年4月24日,襄陽曾舉行襄陽城區公交空調車票價聽證會。任旭稱,他當時作為聽證會代表,參加了該會議。當時,市公交公司發言人對于公交空調車開啟制冷和供暖系統的標準,做了詳細介紹。擬定夏季氣溫高于28℃,冬季氣溫低于8℃,必須開啟制冷或供暖系統。
昨日,市消委已約談了市公交公司相關負責人,要求對于何時開空調一事做出說明。任旭稱,既然此前已做了承諾,就應兌現承諾。如此一來,才能讓大多數乘客滿意。