網上預約駕考是一項靈活的新舉措，但近日多位福州市民反映，9月底以來，我省“交通安全綜合服務管理平臺”中的駕考自主預約系統故障不斷，擔心駕考被耽誤。

　　問題1：無法注冊

　　福州市民王小姐最近剛報名學車。聽說可以網上預約駕考，她登錄我省“交通安全綜合服務管理平臺”，不料在注冊時發現，她選擇“初次申領機動車駕駛證”的用戶類型后，系統提示，她所在城市沒有這方面信息，不能完成注冊。“在填寫個人信息時，我已選了‘福州’，難道福州人都不能注冊嗎？”

　　同樣卡在注冊環節的還有市民趙先生，他注冊時驗證碼始終無法顯示，直到三四天后他再度嘗試，才順利注冊。

　　問題2：查不到預約是否成功

　　9月26日，在福州上大學的小劉預約了10月12日的科目三考試，系統顯示10月9日公布預約結果，但當天他登錄系統時，卻未找到預約成功者名單，也未收到短信通知。

　　10月11日，眼看就要開考了，小劉再度登錄系統，發現預約狀態變為“處理中”。“到底有沒有預約成功？”小劉擔心，如果自己預約成功，卻未收到通知，豈不是錯過了考試？

　　問題3：未預約卻顯示“已申請”

　　“我明明沒預約，系統卻說我已申請過，禁止我再度預約，這是怎么回事？”市民陳先生在預約科目三時，出現了該錯誤。他撥打駕管業務咨詢電話，“卻被告知‘網絡預約不是一直有問題嗎，就當這個系統不存在好了’。”

　　部門回復：建議通過駕校預約考試

　　昨日，記者也嘗試登錄“交通安全綜合服務管理平臺”，結果同王小姐一樣，無法完成注冊，更別提登錄系統預約駕考了。

　　對此，福州市交警支隊回復稱，該互聯網綜合服務平臺，由公安部無錫科研所開發，現尚處于試運行階段。警方人士坦言，該平臺運行還不穩定，還存在不完善的地方，“我們已將學員反映的問題搜集匯總，上報交警總隊，爭取盡快解決。”

　　警方提醒，考生必須在駕校完成相關科目學時后，駕校先上傳學員信息，學員才可在網上自主預約考試，“駕校預約的通道并未取消。如果無法預約成功，可先通過駕校預約考試。”