為盡量減少騷擾電話對用戶的影響，我省今年對省內電話進行了多輪清查。30日，省通信管理局透露：今年以來，全省3.2萬個400開頭的號碼，已封停近2.7萬個，剩下的5000余個號碼的“外呼”（給別人打電話）功能也相應關閉；清理規范了涉及湖北聯通和湖北移動數萬個51、59開頭的號碼；對170、171號段的6家虛擬運營商企業下發整改通知書。

省通信管理局還啟動“超頻號碼”監控系統，即對每小時“外呼”超過60次的號碼進行監控標記，該局將聯合相關執法部門清查，督促通信運營商對違規號碼進行強制性關停，并追責號碼所有人。

在騷擾電話源頭管理上，今年，省通信管理局已督促省內三大運營商關停了在淘寶等第三方網絡平臺的售號業務；對沒有資質的企業或以個人名義申請的網絡語音呼叫中心，一律關閉。

省通信管理局提醒廣大用戶，面對騷擾電話或響一聲電話，要謹慎回撥，或采取拉黑名單、使用騷擾攔截APP、登錄12321（工信部網絡不良與垃圾信息舉報受理中心）實時舉報。

記者手記

通信運營商敢不敢“割自己的肉”

記者劉天縱

一位網友略帶黑色幽默的論壇留言頗有代表性：“這個月，本人從電話那頭得知：銀行卡異常50次、中獎20次、被大學錄取15次、兒子被拐13次、快遞丟失10次，被法庭傳喚8次……我這不平凡的8月。”

工信部12321舉報中心日前發布數據顯示，近半年內，網民每周平均接到騷擾電話21.3個。目前，中國網民已達7.1億，由此估算，我國網民每周接到的騷擾電話超過150億個。

個人電話信息怎么泄露的？省通信管理局網絡安全相關負責人表示，除了買房、買車、快遞、教育培訓等社會性的信息泄露渠道之外，更多的是黑客盜取相關機構的用戶數據等。目前，有的企事業單位和個人的防火墻很脆弱，讓不法分子有了可乘之機。一般而言，一條個人電話信息可在地下市場能賣0.1元至1元。

網絡電話與虛擬運營商號段是騷擾電話的重災區，但出于經濟利益，有的通信運營商往往不愿在自己身上“割肉”，不愿徹底向騷擾電話宣戰。

就像早期殺毒軟件公司“養著”職業黑客一樣，騷擾電話產業也間接催生了防騷擾手機APP軟件興起。記者在蘋果手機APP應用商店搜索關鍵詞“手機防騷擾”，相關APP產品多達85種。

業內人士指出，有的通信運營商對騷擾電話“睜一只眼閉一只眼”，一方面可以賺取對方50元至數百元不等電話包月費，另一方面還可以推出相配套的“防騷擾”軟件應用，多賺一道錢。

根治騷擾電話的頑疾，需要運營商、監管部門等多方齊心協力出猛招。