26日中午，家住長陽和瑞廣場24樓的八旬老人胡大爺乘坐電梯時突然遭遇停電。胡大爺在黑漆漆的電梯轎廂內，試圖撥打物業人員電話求救，但無人接聽。最終，老人撥打110報警，警方及時趕到將其救出。

電梯內的急救電話到底有沒有人接聽？28日上午，記者在西陵區和高新區隨機選擇了幾家居民、商業和單位電梯，進行了走訪。

宜昌市質監局表示，根據本月開始實施的《湖北省電梯使用安全管理辦法》，電梯困人，接到報告后，維修人員必須30分鐘內到場，被困時間超過1小時，使用單位最高將被處10000元罰款。

讀者點題

八旬老人被困電梯近1小時

胡大爺今年80歲，家住長陽城區和瑞廣場24樓。26日上午11點50分，胡大爺下樓辦事。他進入電梯，按下1層按鈕。電梯下行3層后突然停了下來，且電梯內停電了，一片漆黑。

胡大爺回憶，當時“叫天天不應，叫地地不靈”，手機又沒有信號，只能尋求自救。老人找出隨身攜帶的鑰匙，用力將電梯掰開一條縫，此時手機才出現微弱信號。胡大爺趕緊給老伴打電話，要求向物業人員求助。老伴撥打物業工作人員電話，但打了幾次都沒有人接聽。

最后，胡大爺只好自己撥打110求助。民警趕到后，最終聯系上物業工作人員，啟用備用電源后，于當天中午12點40分將老人救出電梯。

記者探訪

隨機走訪的電梯均有人接聽

記者了解到，胡大爺所在小區的物業工作人員的手機當時恰好沒電了，導致胡大爺最終被困近1個小時。

電梯內的急救電話到底有沒有人接聽呢？28日上午，記者在西陵區和高新區，隨機選擇了幾家居民、商業和單位電梯，進行了走訪。

在東山大道時代天驕大廈，記者撥通了電梯內的急救電話，響鈴3聲后，物業工作人員接聽了電話。

在卓悅廣場，記者從一樓大廳東側電梯進入，撥打了電梯內的急救電話，響鈴兩聲后，物業工作人員接聽了電話。

在高新區城東大道畔山林語居民樓，記者撥通了急救電話，物業工作人員很快就接聽了電話。

在體育場路某單位，記者撥打了電梯上的急救電話，接聽的是電梯維保單位。

從記者隨機走訪的幾處電梯來看，急救電話均有人接聽。

部門反饋

電梯困人超一小時

使用單位或罰萬元

城區某單位物業工作人員袁先生介紹，電梯內的急救電話一般留有兩個電話號碼，分別為維保單位或物業電話。以袁先生所在單位電梯為例，除開留有兩個維保急救電話外，還另外加了物業工作人員的電話。

記者查看公開報道發現，宜昌城區電梯出現故障困住乘客的事例并不少見。

宜昌市質監局特監科負責人介紹，針對電梯困人事件，從本月開始實施的《湖北省電梯使用安全管理辦法》有比較細致的規定：電梯維護保養，應設立24小時值班電話，保證及時實施應急救援。如果電梯出現故障，有人員被困，接到報告后，使用單位管理人員和維修人員必須及時抵達現場實施救援，抵達現場的時間不超過30分鐘，如果乘客被困電梯轎廂超過一小時，可對物業公司等電梯使用單位處以3000元以上10000元以下罰款。

這位負責人表示，如果市民投訴救援不及時，查實后將嚴格依規執行。