“從凌晨1點到凌晨3點，飛機一動不動，現在又讓我們站在行李取件處等了1個小時，又不給個說法”，11月13日凌晨4點，來自武漢的劉女士對記者抱怨道。

   這架馬爾代夫國際航空公司的Q2365次航班，原定13日凌晨1點從武漢飛往馬爾代夫首都馬累。

　　凌晨12點30分，旅客們正常登機，然而2個小時過去了，飛機依然沒有起飛。凌晨3點，飛機工作人員通過廣播告知乘客，飛機因技術問題，暫時無法起飛，并要求乘客下機，機場會提供住宿。

　　一片嘩然中，近180名乘客在機場工作人員的指引下來到托運行李取件處，以為要拿回行李，到酒店入住。

　　然而在苦等一小時后，乘客依舊聚集在取件處。

　　機場工作人員解釋，由于事發突然，機場方面來不及安排這么多酒店，而且酒店在市中心，離機場較遠，接送時間上不好安排。

　　“如果當天不能上島，我們白白損失一晚的房間費怎么算？”很多乘客提出了自己的疑惑。據了解，在這些旅客中，有一些第一晚住在馬爾代夫首都馬累，但還有很多旅客預定的第一晚就在度假島，一旦不能13日當天上島，損失會更大。

　　“我們凌晨2點就修好了飛機，但是機場跑到已經關閉”，馬爾代夫國際航空公司的工作人員表示，航班延誤所造成的損失不屬于他們負責，游客應該去找旅行社進行協商。

　　這架機型為空客A320的航班也受到了游客的吐槽。“這架飛機太老，我前排的座椅皮都爛了”，在行李取件處，一位六旬老人抱怨道。

　　13日上午7時45分，這架飛機得以重新起飛，而此刻，距離原定的起飛時間已經過去將近7小時。