益健堂堅守企業(yè)使命

　　2016年7月28日，首都•北京。由湖北益健堂科技股份有限公司發(fā)起并主辦的益健堂“億萬家庭健康工程暨首屆健康家庭高峰論壇”啟動儀式在中國科技會堂舉行。

　　衛(wèi)生部原副部長、養(yǎng)生保健專家耿德章，衛(wèi)生部原副部長、中國保健協(xié)會原會長張鳳樓，國際醫(yī)學生物工程科學院院士楊子彬，中國工程院院士、博士生導師俞夢孫，中國著名激光醫(yī)學和物理醫(yī)學專家、中國激光醫(yī)學創(chuàng)始人朱平，鄭州大學基礎與激光教授、中國醫(yī)學物理學會常委理事章萍，首都醫(yī)科大學生物醫(yī)學工程學院教授、中國生物醫(yī)學工程學會血液療法與工程分會副主任委員劉筑聞等12位專家出席。

　　益健堂，一個高舉“健康”旗幟，以“億萬家庭的健康”為己任的企業(yè)進入我們的視野，引起我們強烈關注。

　　湖北益健堂科技股份有限公司（原名：武漢海納川科技有限公司），是中國康復類醫(yī)療器械領域專業(yè)的制造商和服務商，國家級高新技術企業(yè)，自2005年1月成立以來，一直致力于將先進的產品與專業(yè)的健康管理服務帶入億萬家庭，核心業(yè)務為各種醫(yī)用激光及物理康復儀器研發(fā)、生產與銷售，是國內健康產業(yè)產銷一體化的旗艦型企業(yè)，連續(xù)4年榮獲瞪羚企業(yè)，并于11月16日入選 “2016德勤高科技高成長光谷20強”。

　　公司堅持高端研發(fā)、高質產出，擁有國內領先的研發(fā)中心，與國內外多家三甲醫(yī)院、大專院校及醫(yī)療科研機構緊密合作，獲得國內國際專利170余項，現已成功開發(fā)出益健堂半導體激光治療儀、半導體血氧治療儀、LED治療儀、鼻炎激光治療儀、醫(yī)用制氧機、低頻脈沖治療儀、電子血壓計等上百種具有自主知識產權的國內國際專利產品，并遠銷世界70多個國家和地區(qū)。

　　公司于2009年順利通過ISO9001國際質量管理體系認證和ISO13485醫(yī)療器械質量管理體系認證，主要產品均通過CE認證和ROHS認證，現已開始積極籌備FDA注冊、UL認證等工作。

　　日前，我們懷著對 “億萬家庭健康工程”的極大興趣，慕名走進湖北益健堂科技股份有限公司，公司執(zhí)行董事朱亞玲女士熱情地接待了我們的來訪。

　　朱亞玲，既是益健堂執(zhí)行董事，也是武漢知識產權研究會會員。2014年，湖北首屆“杰出職業(yè)經理人”評選活動中，榮獲“杰出職業(yè)經理人”稱號；2015年，榮獲“2015全國優(yōu)秀職業(yè)經理人”稱號。

　　交談中，朱亞玲自數家珍，首先為我們介紹了創(chuàng)辦益健堂的初衷和十年磨一劍的艱辛歷程。

　　自立門戶  讓新型健康產業(yè)點亮健康人生

　　2005年，朱亞玲與愛人馮勇華共同創(chuàng)建了自己的企業(yè)。“生存比生活更重要”，提及為何進入醫(yī)用激光領域創(chuàng)業(yè)，朱亞玲如實說。

　　當時激光在工業(yè)和大型醫(yī)療器械領域的運用較多，而在家庭醫(yī)療器械方面并不常見，“很多大激光公司看不上這個細分市場，但這不就正是商機嗎？”朱亞玲反問說。他們并不是國內第一個“吃螃蟹”的人，但在武漢絕對是首家。

　　創(chuàng)業(yè)的艱辛，其中滋味只有局中人才能真正的體會。

　　技術、人才、資金等都是他們面臨的困難。起初，走了許多“彎路”，比如一遍又一遍試錯，報廢了很多材料和模具；為了給他們籌備資金，父母甚至將老家的房子拿出去抵押貸款，替他們籌措資金；因為創(chuàng)業(yè)很忙，她無暇照顧兒子，兒子在一歲半的時候就被她送進了一所私立幼兒園，成為那所幼兒園里年齡最小的孩子；最艱難的時候，與跟隨他們一起創(chuàng)業(yè)的兩家人共用一壺食用油。但是，無論環(huán)境多么艱難，夫妻二人都沒有想過將“半成品” 的產品投入市場，回籠資金。在他們的信念中，要么不做，要做就要給顧客帶來最好的產品。

　　所有的付出終歸會得到回報。益健堂科研團隊經過長期的科研攻關和不斷的技術創(chuàng)新，突破了無數個技術瓶頸，攻克無數個技術難題，終于在2009年成功研發(fā)出三位一體激光治療儀，該儀器的誕生，填補了國際空白，該超前的理念與設計，精致的做工，強大的功能，備受社會各界贊譽。借由這款產品，益健堂奠定了行業(yè)地位，并逐步發(fā)展壯大。

　　回憶起創(chuàng)業(yè)的艱辛，“每次收到客戶寫來的感謝，因為我們的產品，他們重新?lián)碛辛私】担@一切都值得。”朱亞玲認為，正是因為心中懷著將最好的產品和服務送入千家萬戶的夢想，才支撐著他們“翻山越海”，一路走到今天。

　　不忘初衷  為消費者提供最好產品最好服務

　　“天道、師道、孝道”是益健堂十幾年以來傳承的企業(yè)文化！

　　“天道即是客戶，是三道文化之首。”朱亞玲解釋說，“客戶就是我們的天，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，為他們提供最好產品最好服務是我們的初衷。”

　　作為工廠的負責人，朱亞玲緊抓產品質量，她立下規(guī)矩——生產，要使用最好的原材料；產品，一年之內免費換新，終身享受維修的極致服務。她經常讓員工們自省：我們做出來的產品，首先要問自己：你會不會買，你會不會給你的親人，父母用，問清楚了自己，就知道我們產品質量，療效，品質，服務該如何去做！如何進一步去完善！

　　益健堂堅守質量的小故事：

　　一天，朱亞玲下車間檢查工作，看到一款產品開好的模具在測試時發(fā)現有一個很小的問題，但是產品若投放市場可能會導致售后返修提升一個千分點。當時，很多人說，這么小的問題沒關系，可以放過去。朱亞玲一聽，首先溫和地問：“這樣的產品你們自己會買嗎？”沒人回答，進而她嚴肅地補上一句，“你們都是益健堂的員工，要懂得產品質量是益健堂的生命。”在朱亞玲的堅持下，將這批模具廢掉，又花大量的成本重新開模。

　　“健康行業(yè)不比別的行業(yè)，我們的產品質量會直接關乎用戶的身體健康甚至生命安全，所以絕對不能出一絲差錯。”在生產車間，朱亞玲經常強調這一點。益健堂每一款產品的研發(fā)，都從設計開發(fā)計劃階段就評估其安全性、環(huán)保性，直至評審驗證通過了才能立項；每一臺儀器的生產，都進行嚴格的FQC檢驗、IPQC檢驗、QA檢驗。除了在生產部和品保部建立了完善的產品質量責任機制以外，朱亞玲還時常從道德層面上教育員工要對產品質量負責，她說：“我們做醫(yī)療產品的人，要具有悲天憫人的情懷，帶著愛心工作，用心負責地做好每一個細節(jié)。”

　　市場是瞬息萬變的，有時是技術改變，有時是平臺改變，有時是消費者喜好改變，益健堂與時俱進，隨時注意自我調整，不斷創(chuàng)新，把最好的產品送入千家萬戶的初心始終不變。

　　有人預測，未來五年之內，將是醫(yī)療器械行業(yè)集中淘汰、整合、發(fā)展的時期，一半以上的醫(yī)療器械企業(yè)都會面臨重組或者解散的風險，能活下來并且活得很好的估計只有三分之一。隨著政府的嚴格監(jiān)管，相關政策的出臺，醫(yī)療器械行業(yè)將面臨一次大規(guī)模的洗牌。

　　益健堂早已做好了充分的準備，并積極開展規(guī)范化全面整頓工作，展開自查，檢查工作，做到規(guī)范經營，嚴格自律。

　　執(zhí)行董事朱亞玲自信地說：“一旦真正進入制度化、標準化管理時代，市場進入良性競爭，在‘品質為王’的時代里，益健堂迎來的將是再一次飛躍，益健堂必將成為‘百年品牌’。”

　　踐行公益  益健堂一直在路上

　　“企業(yè)要有社會責任感，要有公益使命感。公益是益健堂的第二生命！”朱亞玲說。

　　汶川地震捐贈，關愛青少年健康成長，關愛患病員工•愛心募捐，情暖夕陽紅•公益千城行，走進養(yǎng)老院大型公益活動….. 一系列的公益行動見證著益健堂的社會擔當，一幕幕感人的畫面也在講述著益健堂10多年熱心公益的動人故事。 益健堂一直在用實際行動詮釋“取之于民，用之于民，回饋社會，永續(xù)經營”公益之道，一直行走在公益的路上！

　　“益健堂是一家勇于承擔社會責任的企業(yè)，我們做慈善不需要口號，只需要用行動體現！”朱亞玲感慨萬分。

　　堅守使命  啟動益健堂“億萬家庭健康工程”

　　2015年，“健康中國”首次寫入政府工作報告，納入國家戰(zhàn)略。2016年8月19日至20日，習近平主席在全國衛(wèi)生與健康大會發(fā)表重要講話強調：沒有全民健康，就沒有全民小康。構建健康中國夢已成為當下重要戰(zhàn)略使命。為深入貫徹落實黨的十八大以來關于建設“健康中國”的戰(zhàn)略及行動，益健堂發(fā)起并主辦億萬家庭健康工程，并于2016年7月28日，在首都北京舉辦啟動儀式，旨在提高公眾對家庭健康的重視和防護，推進健康理念、慢性病預防與控制、健康生活方式及健康管理進家庭，從而進一步建立健全家庭健康素養(yǎng)監(jiān)測工作機制，達到全面提升億萬家庭健康水平和生命質量的效果。“發(fā)起并主辦億萬家庭健康工程是益健堂使命所然，益健堂所做的一切，都是為億萬家庭健康，這是價值體現、行動宗旨。” 談起“億萬家庭健康工程”，朱亞玲驕傲無比。

　　“什么是企業(yè)使命？企業(yè)使命就是企業(yè)存在的目的和理由。益健堂的使命是’ 用科技關愛生命 讓家庭健康百年’”。朱亞玲表示：“2013年，我到意大利參加醫(yī)療器械國際展銷會，在那里，我看到歐美國家，無論是病人還是殘疾人，都活得如此有自尊和自信，這一切讓我感到非常震撼。在國內，一個家庭只要有人患病，全家人都跟著痛苦，幸福成為了泡沫。當時，我就暗下決定，為億萬家庭健康而努力奮斗是我畢生的追求，致力于將先進的產品與專業(yè)的健康管理服務帶入億萬家庭，讓億萬家庭重獲健康，重燃幸福！”

　　“家國兩相依，有家庭健康才有全民健康，才有實現中華民族偉大復興的夢想基石。益健堂或許只是一彎微不足道的溪流，但我們愿意為家庭健康的海洋注入屬于益健堂的力量，我希望益健堂的產品可以走進億萬家庭，我希望益健堂可以成為百年品牌，我希望益健堂為實現“健康中國”貢獻力量，為醫(yī)療器械行業(yè)豎起了一面旗幟！” 不管時光如何流逝，不管企業(yè)如何擴張，在朱亞玲心中的，依舊是最初那個質樸的夢想，這個夢想指引著她一路前行。