昨天，從事米面生意的劉師傅拖著五六個麻袋的硬幣來到交通銀行東湖高新支行兌換。劉師傅每月要回收50萬枚硬幣，零鈔兌換難他深有所感。據人行武漢分行營管部介紹，昨日起武漢首批設立了5家專業兌換點掛牌對外服務，年內還有35家專業兌換點掛牌服務，緩解硬幣兌換難。

做粉面生意的劉師傅，每天白天做生意，晚上全家一起數分子錢。時間久了，他們家開始用秤稱，602克硬幣是100枚，一袋袋裝好，然后往銀行送。平均每月，他要到銀行換50萬枚硬幣，但很少有銀行收，這讓他十分頭痛。

“像劉師傅這樣的小商人，常常會遇上這樣的難題。”人行武漢分行營管部介紹道：今年7月，人行武漢分行營管部制定了管理辦法，對商業銀行小面額人民幣兌換職責進行了明確和規范。專業兌換點外的其他銀行網點也要承擔相應小面額人民幣兌換職責，主要包括免費辦理整換零以及200枚（1000張）以下的零換整服務。客戶到專業兌換點可以免費享受所有的整換零、零換整服務。

昨天，記者在交通銀行東湖高新支行兌換點看到，專業兌換點配置硬幣自助兌換機。百枚以內的小硬幣，都可以丟在自助設備里，或自動存到銀行卡上或換成紙幣。如果是批量的硬幣或整換零，只要在前臺預約，后臺進行機械清分處理就行了，大大縮短客戶兌換時間。

人行武漢分行營管部相關負責人告訴記者，2017年，硬幣零鈔專業兌換點將擴大到100家，方便市民就近兌換。與此同時，銀行還準備實現刷卡或第三方支付條件下的自助設備兌換服務，同時，建立APP平臺，實現自助設備地理位置和信息共享，更加方便辦理小面額人民幣兌換業務。