昨日，在武漢市物業協會年度總結大會上，武漢房管局相關負責人透露，武漢平均物業費收取率為75%。其中，房屋質量、設備維護不力等因素，成為業主們拒交物業費的主要原因。

記者了解到，武漢物業費收取率不算高，其中有六成的住宅小區，物業費未達到80%的收取率，收費低、收費難已成為物業行業的通病。以武漢一大型小區為例，小區1期至5期1700多戶業主共欠繳物業費近500萬元，業主大多以房屋質量問題、公共設施維護不力等理由拒交物業費。

實際上，物業企業依據服務合同，提供了物業服務，業主就該交納物業費。在合同履行過程中，任何業主不能以“對物業服務企業不滿意”或“物業服務不到位”為由拒交物業費。

一位物業公司負責人告訴記者，房屋質量問題，其實物業完全是“躺槍”，在保修期內，業主應該找開發商維修，過了保修期，對于公共部位應該動用維修基金。

至于公共設施維護不力，上述負責人坦言，他們服務了15年的小區，目前物業費1.4元/平方米/月，在公共收益交由業委會支配后，有八成的收入都用于人員工資，如果不是開發商補貼，根本無力維護公共設備。

物業費收不上來，物業公司無力維護公共設備，業主以此拒繳物業費，已經成為惡性循環。對此，武漢房管局人士表示，物業費價格失靈是比較突出的問題，今年將重點研究服務成本與服務價格的聯動機制建立。同時，今年將繼續推進“質價相符”的物業服務工作，確保業主根據合同足額繳納物業費后，物業公司能夠按約定提供服務，形成小區運營良性管理。