江城銀行全面進入刷臉時代

　　不久前，央行發布金融機構遠程開戶指導意見，個人可以通過遠程視頻柜員機、智能柜員機等渠道開立銀行賬戶。有別于傳統柜臺面對面的辦理模式，遠程開戶使用的人臉識別技術，通過攝像頭就能分辨出“你是不是你”。近日，記者走訪江城銀行發現，隨著各種智能終端逐漸鋪開，“刷臉時代”已經到來。

　　2秒鐘識別“你是你”

　　昨日，楚天都市報記者來到中國農業銀行湖北省分行東湖支行，在大廳的超級柜臺機前，市民劉倩正在操作開卡。只見她先將身份證放在感應處，機身正前方的攝像頭隨即開啟識別面部。不過，幾秒鐘后，系統顯示識別并未通過，劉倩按照提示，摘下眼鏡、捋起劉海露出額頭，2秒鐘內，識別順利完成。

　　農行湖北省分行運營管理部總經理王煒介紹，人臉識別系統后臺與公安網相連，識別率達到95%，剩下的5%要么是和身份登記照差別太大，要么根本不是本人，才會無法通過。

　　如果開過雙眼皮、墊過鼻子會不會影響識別準確度？王煒稱，微整形雖然會導致臉部局部特征變化，但并不影響識別，因為系統會采集瞳距等上百個特征臉部進行綜合比對。

　　在柜臺，不少不法分子會拿著假身份證，以“消磁”為由，要求柜員手動輸入號碼開戶，這對柜員無疑是一大挑戰。王煒說，隨著刷臉開戶時代到來，這種現象將得到緩解，由于人工辨認的原因，讓客戶證明“你是你”的情況將越來越少。

　　讓客戶更加“惜墨如金”

　　辦新卡、開網銀，不到三分鐘，劉倩已在超級柜臺上辦好所有業務。大堂經理徐莉稱，在柜臺辦理同樣的業務，起碼要20分鐘。

　　據了解，農行省分行目前已在省內布放1800余臺超級柜臺，辦理業務提速6倍，平均每天每臺機器受理業務40多筆，相當于節約柜面人力資源近500人。截至目前，超級柜臺已銷售理財產品超200億元。

　　目前，超級柜臺可以辦理九成個人非現金業務，連手續十分繁雜的對公業務也能輕松應對。武漢一家科技公司的會計代小姐，上周專門請了一上午假，到農行光谷科技支行辦理對公開戶聯動6項電子銀行服務簽約，沒想到40分鐘就辦完了。

　　一般來說，在傳統柜臺辦完“1+8”對公開戶及產品簽約業務，客戶要手工填寫13份申請書及協議、簽章13次，柜員操作41項交易，主管授權9次。而在超級柜臺上，客戶免填單，全部事項辦完后，只用簽章一次。“讓客戶更惜墨如金了。”徐經理笑著說。

　　近日，農行湖北分行對公業務又升級，在全國率先推出超級柜臺單位結算卡轉賬功能，標志著超級柜臺向“全功能網點”的轉換推進。柜員的部分工作將由超級柜臺“代勞”，從而使人力資源得到釋放。