10月7日，中國鐵路武漢局集團有限公司（下稱“武鐵”）迎來返程客流高峰，漢口站往返旅客32.8萬人次，武漢站往返旅客29萬人次。

據武鐵信息稱，國慶七天假期，武鐵管內128個客運站以旅游、探親、學生等旅客為主，共計發送旅客660萬人次左右，日均94萬人次。其中武漢、漢口、武昌三大車站共發送旅客265萬人次，日均37.8萬人次。高峰客流持續整個假期。其中10月1日共發送旅客112.1萬人次，創歷史最高紀錄。

假日期間，武鐵客運、貨運、調度等部門統籌客貨運輸，按照“一日一圖”精準調配運力，共加開客車1206列，努力滿足旅客出行需求，共裝運鋼材、糧食、化肥、煤炭等物資3.38萬車計183萬噸，滿足社會生產和市場需求。

為做好“十一”國慶客運運輸工作，漢口火車站依托“心連心”服務臺，持續完善“老、幼、病、殘、孕”重點旅客預約幫扶流程，在進站通道前增加12306預約旅客“會合點”標識，方便預約旅客更快捷地找到“一對一”幫扶工作人員。對于需要中轉換乘的“老、幼、病、殘、孕”重點旅客，安排工作人員進行對接，提前規劃中轉換乘路線，使用輪椅、推車等工具到站臺接送，確保“老、幼、病、殘、孕”旅客可以舒適、順利地乘車。