“太好了，沒想到在小區(qū)里面就能辦理用電業(yè)務(wù)了！”5月25日，身穿紅馬甲、騎著“小黃車”的湖北省仙桃市供電公司黨員服務(wù)隊來到仙桃市騎尾還建小區(qū)，為居民辦理舊表銷戶、新表更名的業(yè)務(wù)，主動上門解決居民的用電困難，獲得群眾點贊。

仙桃市供電公司“小黃車”開進社區(qū)，為居民上門辦理用電業(yè)務(wù)。

可移動辦公的微型營業(yè)廳“小黃車”，是一輛配備了定制工具后備箱的黃色兩輪電動自行車，車身“招手即停”標識十分明顯。車輛雖小，但可受理居民線上繳費、故障報修、業(yè)擴報裝等十三類用電業(yè)務(wù)。

仙桃市供電公司“小黃車”開進社區(qū)，為居民上門辦理用電業(yè)務(wù)。

“小黃車”這種創(chuàng)新的服務(wù)模式，不僅能為不會線上辦電的群眾提供入戶服務(wù)，還可以為不熟悉辦電流程的群眾提供“私教服務(wù)”，以及預(yù)約上門服務(wù)，實現(xiàn)“供電服務(wù)在身邊”。“小黃車”運營期間，城區(qū)供電服務(wù)站臨柜率降低近52%。

仙桃市供電公司“小黃車”開進社區(qū)，為居民上門辦理用電業(yè)務(wù)。

現(xiàn)在“小黃車”每周定點進駐社區(qū)、掛牌服務(wù)，截至目前，共受理業(yè)務(wù)270余項，讓群眾感受到供電服務(wù)的便捷與高效。（圖/文 胡斌）