商戶自發向湖北武漢溫州城商貿發展有限公司送錦旗，表達謝意。（湖北日報全媒記者 王成龍 攝）

湖北日報全媒記者 王成龍 實習生 王瑋琦“心系商戶暖人心，疫情無情人有情。”6月10日，在武漢市華中美麗健康用品交易小鎮，永泰美業負責人余波，將一面錦旗送到小鎮運營管理方、武漢溫州城商貿發展有限公司辦公室主任丁周翔手中。華中美麗健康用品交易小鎮，是武漢市舞動美麗經濟的“龍頭”，目前有200多家商戶，4月8日至今，這些商戶已悉數復工復產。面對商戶面臨的現金流吃緊、信心不足等難題，武漢溫州城商貿發展有限公司先后主動自掏腰包減免租金、免除物業費抱團突圍等多項服務措施，幫助商戶樹立信心。至今，該公司已陸續收到商戶送來的103面錦旗。美麗健康用品交易小鎮，書寫著一個個“美麗故事”。

心情美麗：為商戶減免房租

4月8日，復工復產第一天。守店一天，沒守來一名顧客，盡管早有預料，但這還是讓余繼廣的心跌入谷底。余繼廣的熙源美業，在華中美麗健康用品交易小鎮開了11年。疫情前，生意一直很穩定。“我們是做批發，顧客是湖北省的各大美容院，其中，70%的顧客在武漢市。”一場突如其來的疫情，讓美容行業遭遇“寒冬”。“以前隨便一家小店，每天都有10幾位顧客進店，如今，大型美容院一天也難有三四名顧客進店。”余繼廣說，進店人數銳減，讓美容院的美容產品銷量下降，作為上游批發商，熙源美業的商品銷量也大幅減少。“到現在，都難以恢復到去年同期的一半。”

一面沒有進賬，一面還要操心吃緊的現金流及龐大的庫存。熙源美業每月都要支付6萬多元的房租和16名員工的基本工資，這是一個巨大的壓力。“哪天，現金流斷了，店子也就垮了。”余繼廣一度很悲觀。“不管國家會出臺什么政策，我們先自掏腰包為你們減免房租及今年的物業費。”4月8日，敏銳感知到商戶們的焦慮情緒，溫州城商貿公司先給商戶們吃下一顆“定心丸”。5月中旬，該公司再次為內場商戶額外減免3個月房租并提出一系列幫扶政策。

湖北武漢溫州城商貿發展有限公司2001年進軍武漢。經過多年發展，其打造的華中美麗健康用品交易小鎮，已成為華中地區規模最大、門類最全的美容美發和化妝品批發市場，多次獲評武漢市先進單位，在華中地區美麗產業經濟交易市場中處于龍頭地位。時任省市主要領導多次表示，要大力發展美麗經濟，激活美麗產業。身為民營企業，此次為商戶減免租金，溫州城商貿公司共承擔了逾2000萬元成本。

“通過減免房租，溫州城給了我們繼續堅守的信心。困難時期，信心比黃金還重要。”今年32歲的車文超，家住河南鄭州。他在華中美麗健康用品交易小鎮開了四家美甲店，雇傭了13名員工。4月9日，他毅然決定從河南返回武漢，堅守自己的事業。

“僅房租加上員工工資，我一個月就要支出10萬元。”車文超說，華中美麗健康用品交易小鎮減免4個月的房租，為他節省了28萬元，這對于他而言，是一筆“救命錢”。“不用為房租發愁，我就能把更多的資金用于轉型發展。”

事業美麗：帶商戶抱團突圍

4月份虧損4萬多元，5月份虧損1萬多元，6月份有望扭虧為盈。6月10日，梳理著近幾個月的經營情況，紅葉美業老板楊進緊鎖的眉頭稍稍舒展，“終于看到希望了。”

“我們不擅長網絡銷售，也不會直播帶貨，一度陷入困境。”楊進說，在華中美麗健康用品交易小鎮的牽線搭橋下，紅葉美業與同在商城內經營的幾家美甲店等商戶達成合作，共享客戶資源，組團提供服務，抱團打開局面。

溫州城商貿公司調研發現，商城內多數商戶不僅銷售美容產品，還開展培訓業務。以往，這些商戶需要在外花高價租用培訓場地和設備。眼下，華中美麗健康用品交易小鎮出資，從三樓拿出2000平方米的空間，著手打造公共培訓教室，并對場內電梯進行改造升級。此外，該小鎮還在打造電商平臺，希望通過線上渠道幫助商戶拓寬銷路。

情況正在慢慢變好。車文超正一面加大中低檔美甲產品的補貨，以適應市場需求；一面探索通過線上直播，擴大知名度。雖然目前線上直播還未帶來實際銷量，但已積攢了一些粉絲，為日后轉型發展打下基礎。“我認為，疫情雖然帶來沖擊，也帶來了行業的洗牌，真正優質的企業，一定能夠活下來并且做強做大。武漢發展美麗經濟，既有基礎、也有潛力，我對今年下半年及明年的發展，很有信心。”

走進交易小鎮二樓的物業辦公室，湖北日報全媒記者看到這里的墻上掛滿了錦旗。伴隨不斷增加的錦旗數量，一股暖流也在以華中美麗健康用品交易小鎮為圓心，向產業的上下游緩緩流淌。

“華中美麗健康用品交易小鎮與商戶，是魚與水、唇與齒的關系。留得青山，贏得未來，只有幫助商戶活下去、留下來、強起來，華中美麗健康用品交易小鎮才能走得長遠。”丁周翔說，華中美麗健康用品交易小鎮在想方設法地幫助商戶共渡難關的同時，也在積極呼吁商戶與他們的上游廠家及下游客戶抱團取暖，“我們都是產業鏈中的一環，任何一環出了問題，大家都沒辦法獨善其身。”

“我的客戶，主要是美容院店主，他們常跟我說，生意不好做，進貨資金壓力大。”最近，余繼廣響應華中美麗健康用品交易小鎮的號召，正向上游的生產廠商建議，適當讓出利潤，降低產品出廠價，少賺錢甚至不賺錢，盡量降低美容院的進貨成本。“幫人，就是幫己。”